Marketing Médico: por onde começar?

Olá! Sou Rayssa Palmeira, atualmente lidero a Propose Company, e fui convidada pela Contador de Médico para conversar sobre um tema que está transformando a forma como os médicos se relacionam com o público: a construção da marca pessoal.

Durante o webinar especial do Mês do Médico, falamos sobre algo que vai muito além das redes sociais e dos conteúdos da moda.

Falamos sobre como o médico pode comunicar confiança, ética e propósito em um ambiente digital cada vez mais competitivo e como isso impacta não só a imagem profissional, mas também os resultados no consultório.

Mais do que uma tendência, o marketing médico é uma estratégia de posicionamento e diferenciação.

E quando é feito com consciência e consistência, ele se transforma em um ativo tão importante quanto um CRM ou um bom currículo.

A seguir, compartilho os principais aprendizados desse encontro e um passo a passo para quem quer começar, ou aprimorar, a sua presença digital com propósito e estratégia.

Por que o médico precisa pensar como marca

Há alguns anos, o sucesso profissional de um médico dependia basicamente de três fatores: tempo de carreira, qualidade técnica e indicações de pacientes.

Hoje, esses fatores continuam essenciais, mas já não são suficientes.

O novo paciente é informado, conectado e exigente. Ele pesquisa sintomas, lê comentários, assiste vídeos de especialistas e compara profissionais antes de agendar uma consulta.

E nesse processo, o primeiro contato muitas vezes acontece no Google, no Instagram ou no LinkedIn, não no consultório.

É aqui que a marca pessoal entra em cena.

Ter uma marca não é uma escolha; é uma consequência.

A diferença é que alguns profissionais assumem o controle da narrativa, enquanto outros deixam que ela se forme sozinha.

“A marca é aquilo que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala.” - Jeff Bezos

No caso do médico, essa percepção precisa ser construída de forma ética, transparente e alinhada à essência da profissão.

🎬  Veja como isso se aplica na prática:

Durante o webinar, conversamos sobre o que realmente faz diferença na construção da marca pessoal e como cada profissional pode começar a aplicar isso desde já.

Marketing médico não é estética: é percepção e estratégia

Um equívoco comum é achar que marketing médico é sinônimo de estética visual: fotos profissionais, cores elegantes, logo minimalista e posts no feed. Tudo isso pode ajudar, mas não é o que sustenta uma marca.

O que realmente constrói autoridade é a percepção de valor que o médico gera por meio da comunicação. É o quanto ele consegue transmitir de forma clara:

• Sua competência técnica;

• Seu compromisso com o paciente;

• E seu propósito de cuidar com excelência.

O design comunica, mas é o conteúdo que convence. E mais importante do que “postar todos os dias” é falar algo que realmente importe.

Se o conteúdo não educa, não orienta e não gera segurança, ele não cumpre seu papel.

Os quatro pilares de uma marca médica forte

Durante o webinar, apresentei quatro pilares fundamentais que sustentam uma marca pessoal sólida e autêntica. São eles:

1. Clareza de identidade

Antes de definir o que postar ou onde aparecer, é essencial entender quem é você como profissional.

A identidade é o ponto de partida. Ela determina o tom de voz, os temas que você aborda e até o tipo de paciente que você vai atrair.

Pergunte-se:

• Quais valores norteiam a sua prática médica?

• Que tipo de experiência você quer proporcionar a quem te procura?

• O que diferencia o seu trabalho dos demais da sua especialidade?

Muitos médicos querem “atingir todo mundo” e acabam não se conectando profundamente com ninguém. A clareza de identidade evita isso e faz com que sua comunicação soe genuína, e não ensaiada.

Você não precisa se expor como influenciador. Mas precisa decidir o que quer que o seu nome represente.

2. Posicionamento visível

O segundo pilar é a visibilidade estratégica. Afinal, não basta ser bom; é preciso ser encontrado. A boa notícia é que o marketing digital permite que o médico conquiste visibilidade de forma orgânica e acessível, sem depender de grandes investimentos.

Alguns passos fundamentais:

• Ter um perfil profissional claro, com descrição objetiva, informações de contato e link de agendamento.

• Manter um site simples, mas funcional, com boas práticas de SEO para que o Google o encontre.

• Produzir conteúdos educativos, que mostrem seu conhecimento e reforcem sua autoridade.

• Participar de eventos, lives e entrevistas que posicionem você como fonte confiável.

Visibilidade não é sobre quantidade de seguidores, e sim sobre credibilidade e consistência de presença. Quem comunica valor com frequência é naturalmente lembrado no momento da decisão.

3. Comunicação didática e empática

O terceiro pilar é o coração do marketing médico: a comunicação que educa e acolhe.

O público não quer jargão, quer clareza. Não quer uma lista de sintomas, quer orientação e tranquilidade.

Por isso, o desafio do médico é traduzir o técnico em acessível, sem abrir mão da precisão científica.

Um conteúdo eficaz é aquele que:

• Explica o que o paciente precisa saber,

• Orienta o que ele deve observar,

• E termina com uma mensagem de segurança e acolhimento.

Exemplo:

Em vez de publicar “10 sintomas do refluxo gastroesofágico”, prefira “Como saber se o desconforto que você sente pode ser refluxo e quando procurar um especialista”.

Pequenas escolhas de linguagem fazem uma grande diferença na percepção de empatia e autoridade.

4. Consistência e coerência

O quarto pilar é a constância. Marcas fortes não nascem de um viral, mas da repetição intencional de mensagens coerentes.

Não é necessário postar todos os dias, mas é fundamental manter um ritmo previsível e uma linha de discurso estável.

Evite mudar completamente de tom ou tema a cada semana. A coerência ajuda o público a entender quem você é  e o que esperar de você.

O movimento é mais importante do que a perfeição. Comece com o que tem e aprimore no caminho.

O segredo é estar presente de forma estratégica: um conteúdo bem feito por semana, com valor real, é mais eficiente do que sete publicações genéricas.

Comece antes de se formar

Um ponto que sempre gera dúvidas é: vale a pena começar a construir presença digital ainda na faculdade?

A resposta é sim, desde que com responsabilidade.

O estudante pode compartilhar o dia a dia acadêmico, temas de saúde pública, aprendizados e valores que o inspiram. Não é preciso falar como especialista, e sim como alguém que está aprendendo e se preparando para cuidar.

Essa transparência aproxima e cria identificação.

Quando o CRM chega, o profissional já tem credibilidade e comunidade. duas moedas valiosas na era digital.

Como alinhar marketing e ética médica

Todo trabalho de posicionamento precisa respeitar as normas do CFM e do código de ética. Mas fazer marketing não é violar regras, é comunicar com clareza e responsabilidade.

Alguns cuidados:

• Não prometer resultados;

• Não divulgar antes e depois de pacientes;

• Evitar linguagem sensacionalista;

• Sempre priorizar a educação e o esclarecimento.

O conteúdo deve ter como foco principal orientar, informar e acolher, nunca vender procedimentos.

O bom marketing médico é aquele que educa e inspira confiança.

O futuro da reputação médica é híbrido: digital e humano

O digital nunca vai substituir o contato humano, mas é nele que o primeiro vínculo nasce.

Uma boa marca pessoal não substitui o bom atendimento, mas prepara o terreno para que ele aconteça. Ela ajuda o paciente a chegar até você com confiança, sabendo que está em boas mãos.

O futuro do médico bem-sucedido está na junção de três forças:

1. Competência técnica;

2. Gestão profissional da carreira;

3. Comunicação clara e estratégica.

E é exatamente aqui que a Contador de Médico entra como aliada.

Com uma contabilidade especializada, o médico ganha segurança para estruturar sua PJ, planejar finanças e ter base para crescer com solidez, enquanto o marketing abre caminho para o reconhecimento e a expansão da carreira.

Para começar agora

Se você quer dar os primeiros passos para construir sua marca pessoal médica, comece simples:

1. Escolha um canal principal para começar (Instagram, LinkedIn ou YouTube).

2. Defina três temas que você domina e gosta de falar.

3. Produza um conteúdo por semana, de forma didática e ética.

4. Observe as dúvidas que mais recebe e transforme-as em posts.

5. Revise seu perfil profissional, garantindo que ele traduza sua essência.

Com o tempo, você perceberá que o marketing médico não é sobre falar mais, e sim sobre falar melhor.

Rayssa PalmeiraLíder da Propose Company

Conteúdo produzido em parceria com a Contador de Médico